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Sin médicos, sin enfermeras y sin respuestas, así permanece la clínica del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) en Misantla, donde esta semana decenas de derechohabientes fueron informados de que no habrá personal médico hasta nuevo aviso, obligándolos a trasladarse por su cuenta a otras unidades o buscar atención privada.
La denuncia fue realizada por la docente Rosario Sánchez Ortiz, quien junto con otros usuarios acudió la mañana del lunes en busca de atención médica, encontrándose con la puerta abierta, pero sin quien atienda.
"Nos dijeron que hasta la próxima semana podrían regresar los médicos, en caso de urgencia, teníamos que ir hasta Martínez de la Torre, pero allá el personal también es insuficiente y hay que esperar horas para ser atendido", relató Sánchez Ortiz, quien al momento de la entrevista llevaba más de tres horas sin lograr pasar a consulta.
Sánchez Ortiz recalcó que la falta de atención en esta clínica no es nueva, desde hace años, en Misantla enfrentan constantes ausencias de médicos, atención irregular por turnos y un deterioro progresivo de los servicios.
"Un día hay médico en la mañana, al otro no hay nadie en la tarde, y así nos dejan en total vulnerabilidad", denunció.
Cansados del abandono, muchos derechohabientes han optado por cambiar su adscripción a Xalapa o Veracruz, donde al menos se garantiza presencia médica continua, sin embargo, para quienes no tienen los medios o el tiempo para trasladarse, la única opción es esperar o pagar consultas particulares, contradiciendo la razón de ser del sistema público de salud.
Cabe recordar que, en febrero pasado, la presidenta Claudia Sheinbaum visitó esta misma clínica del ISSSTE en Misantla, anunciando públicamente inversiones en infraestructura y mejoras sustanciales en los servicios de salud, a tres meses de esa visita, los derechohabientes aseguran que las condiciones no solo no han mejorado, sino que han empeorado.
"Pareciera que la visita fue solo para la foto, aquí seguimos igual o peor que antes, sin médicos, sin atención, sin respuestas", lamentó la docente.
La ausencia de médicos y personal de enfermería no es solo una falla administrativa: es una amenaza directa a la salud y la dignidad de los trabajadores del Estado y sus familias, urge una respuesta inmediata de las autoridades del ISSSTE y de la Secretaría de Salud federal, pues no se puede hablar de un sistema de bienestar si sus clínicas están vacías y sus pacientes abandonados.